日本萬(wàn)用的漏電鉗形表MCL-550D鉗形電流表
 不同產(chǎn)品和技術(shù)雖然有著不同的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，但是其共性都是**化服務(wù)用戶，滿足用戶需求?？梢?jiàn)，日本人的“匠人精神”在日本萬(wàn)用的產(chǎn)品研發(fā)上也得到了****的體現(xiàn)，精益求精，追求**。
 
 本土化戰(zhàn)略調(diào)整 創(chuàng)造性產(chǎn)品融合
 作為一個(gè)日本品牌進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)，由于各領(lǐng)域市場(chǎng)的發(fā)展差距以及不同國(guó)家之間的行業(yè)形態(tài)、工作方式等差異，原有的關(guān)于日本市場(chǎng)的戰(zhàn)略計(jì)劃已然應(yīng)對(duì)不了中國(guó)市場(chǎng)，因此在深入視察了解市場(chǎng)環(huán)境之后，為了滿足中國(guó)用戶的個(gè)性化和多樣化需求，萬(wàn)用根據(jù)實(shí)際市場(chǎng)情況調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品研發(fā)升級(jí)規(guī)劃，有效地針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)作出本地化的運(yùn)營(yíng)調(diào)整，將自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)與地域用戶實(shí)際使用需求創(chuàng)造性地融合在一起，開(kāi)發(fā)出具有地域特色的產(chǎn)品，以及對(duì)原有的產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。
 
 徐總介紹到，在眾多的產(chǎn)品中，鉗形漏電電流表是日本萬(wàn)用的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品系列。在日本，日本萬(wàn)用的漏電鉗形表占據(jù)45%以上的市場(chǎng)份額。日本萬(wàn)用開(kāi)口式的交流CT，在日本占據(jù)65%以上的市場(chǎng)份額。在中國(guó)，目前漏電檢測(cè)市場(chǎng)尚未成熟，屬于非主流市場(chǎng)。
 
 “通過(guò)近些年的銷售情況，我們發(fā)現(xiàn)完全參照日本需求，以漏電泄露電流的**檢測(cè)為方向可能只是其中的一條發(fā)展道路。在中國(guó)，我們需要等待市場(chǎng)發(fā)展成熟。但與此同時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)在中國(guó)對(duì)于微小電流的測(cè)量，尤其是直流微小電流的測(cè)量有著非常大的需求。比如在光伏產(chǎn)業(yè)，電動(dòng)車產(chǎn)業(yè)包括充電樁、車載設(shè)備，過(guò)程管理等行業(yè)都有大量的需求。在微小電流測(cè)量管理、過(guò)程管理等行業(yè)支線上，中國(guó)的企業(yè)急迫想要找到能夠**測(cè)量微小電流尤其是直流微小電流的開(kāi)口CT產(chǎn)品。而日本萬(wàn)用的產(chǎn)品相比同行業(yè)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)恰恰是**測(cè)量微小電流，我們也希望能夠更快的找到更多的應(yīng)用需求。”
 
 將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能是萬(wàn)用研發(fā)新產(chǎn)品前期調(diào)查的重中之重，只有正確地理解用戶需求，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能才能真正的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值。
 
 徐總表示，“萬(wàn)用從創(chuàng)業(yè)伊始，就注意到現(xiàn)場(chǎng)去發(fā)現(xiàn)一些實(shí)際的問(wèn)題。一方面可以發(fā)現(xiàn)和解決困擾客戶的痛點(diǎn)需求。另一方面通過(guò)在用戶現(xiàn)場(chǎng)的信息收集，預(yù)判使用需求，研發(fā)先瞻性產(chǎn)品。在國(guó)內(nèi)，萬(wàn)用一樣是通過(guò)代理商，到用戶現(xiàn)場(chǎng)去了解用戶實(shí)際需求?！?br>  
 以產(chǎn)品為導(dǎo)向轉(zhuǎn)向以客戶服務(wù)為導(dǎo)向，不斷提升客戶的服務(wù)滿意度，是儀器廠商的重點(diǎn)。北京萬(wàn)用公司致力于在中國(guó)市場(chǎng)做好用戶服務(wù)，本土化戰(zhàn)略調(diào)整和產(chǎn)品優(yōu)化使其獲得了廣泛的客戶支持。徐總為我們介紹了日本萬(wàn)用在中國(guó)本土化升級(jí)優(yōu)化產(chǎn)品的例子。
 
 首先是關(guān)于漏電電流測(cè)量方面的儀表本土化調(diào)整，徐總介紹，“針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)并且現(xiàn)在從今年起也有一定量銷售額的產(chǎn)品，在中國(guó)本地化主要有兩個(gè)例子。一個(gè)是MCL-550D鉗形電流表，在實(shí)地巡防用戶時(shí)，用戶反饋日本萬(wàn)用的鉗形表主要功能為測(cè)試電流，但中國(guó)用戶更多希望一個(gè)儀表能滿足多種需求，不僅僅是能測(cè)電流。也希望可以測(cè)量電壓、電阻等其他數(shù)據(jù)。所以我們就在原有的基礎(chǔ)上，給MCL-550D這一款產(chǎn)品追加了測(cè)量電壓、電阻等其他功能，根據(jù)用戶反饋進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)調(diào)整?！?br>  
 “另外雖然用戶沒(méi)有反饋，但是我們?nèi)チ爽F(xiàn)場(chǎng)之后發(fā)現(xiàn)，原有的產(chǎn)品由于測(cè)量精度高，相對(duì)來(lái)說(shuō)價(jià)格稍高。在日本，這種儀表的應(yīng)用場(chǎng)景一般是測(cè)檢人員平時(shí)定期做例行巡檢。發(fā)現(xiàn)同一管理對(duì)象的漏電流變化，顯示絕緣有劣化傾向時(shí)，便按流程進(jìn)行下一步處理。但在中國(guó)，我們的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常是在發(fā)現(xiàn)有漏電情況后，在確定具體漏電位置時(shí)使用。所以對(duì)測(cè)量精度無(wú)需太高。MCL-550D，就是專門(mén)為中國(guó)現(xiàn)場(chǎng)推出的本地化產(chǎn)品。精度稍微降低一些，但是價(jià)格也隨之降低，多功能且實(shí)惠，今年以來(lái)的銷售情況也很不錯(cuò)?！?br>  
 其次是在近年來(lái)隨著光伏產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，用于光伏發(fā)電設(shè)備維護(hù)維修的測(cè)量?jī)x表市場(chǎng)也迎來(lái)了春天。萬(wàn)用在光伏領(lǐng)域的儀表本地化，為中國(guó)用戶做出改進(jìn)主要體現(xiàn)在MSEI-200C等產(chǎn)品上。徐總介紹說(shuō)：“絕緣診斷裝置MSEI-200C是一款利用太陽(yáng)能面板的發(fā)電電壓，**、準(zhǔn)確的測(cè)量絕緣電阻值（P相/N相/PN相/組串間）的儀表。其特點(diǎn)為，無(wú)需去除浪涌吸收裝置，非接地回路無(wú)需切斷與逆變器的連接，在太陽(yáng)能面板發(fā)電狀態(tài)中也可以正確測(cè)量絕緣電阻。**，準(zhǔn)確！更值得一提的是，MSEI-200C不但可以準(zhǔn)確的測(cè)量絕緣電阻，還可以幫助判定絕緣劣化具體位置區(qū)間（非接地回路須切斷與逆變器連接）。MSEI-200C的前期機(jī)型MSEI-100C，因?yàn)槿毡镜墓夥娬径酁?00V，所以對(duì)應(yīng)的發(fā)電電壓也為600V。但在中國(guó)，大型光伏電站較多，發(fā)電電壓也為1000V較多。所以推出了適用于中國(guó)1000V發(fā)電電壓的本地化產(chǎn)品MSEI-200C?！?